[충북=동양뉴스통신] 오효진 기자 = 청주교육지원청(교육장 박정희)은 친절한 청주교육 이미지를 정립하고 고객만족 친절실천 분위기를 확산하기 위하여 교육청 직원 들을 대상으로 친절교육을 실시했다고 2일 밝혔다.
소통, 보이스코칭 강사 및 TV홈쇼핑 프리랜서 등으로 활동 중인 김일웅 강사를 초빙하여 동료, 고객과의 소통이라는 제목으로 전화응대 및 고객응대 요령에 대해 교육을 실시했다.
박정희 교육장은 “친절은 상대방을 존중하고 배려하는 마음의 표현이며, 친절한 마음과 미소 띤 얼굴로 내가 먼저 인사하고, 고객의 입장에서 생각하고 배려하는 마음으로 행정서비스를 제공해 줄 것”을 당부했다.
청주교육지원청 관계자는 "앞으로도 친절에 대한 관심을 높이고 고객만족도 제고를 위하여 지속적인 활동을 전개하여 청주교육의 친절문화 확산을 위하여 노력할 계획"이라고 말했다.
저작권자 © 동양뉴스 무단전재 및 재배포 금지
