[대전=동양뉴스통신] 강일 기자= 대전시는 원스톱 민원에 대한 이해를 증진하고 이용자 편리를 도모하기 위하여 시 홈페이지에 ‘원스톱 민원 코너’를 새롭게 개설했다.
25일 시에 따르면, 이번 만들어진 원스톱 민원 코너에는 원스톱 민원 소개, 민원대상, 신청절차, 민원서식 내려 받기 등 상세한 내용으로 구성돼 있다.
전시 명영호 시민봉사과장은 “지난 2013년, 광역시에서는 처음으로 여러 부서에서 처리하던 민원을 한곳에서 일괄 처리하는 원스톱 민원 제도를 도입한바 있으며 운영한 결과 민원 처리시간을 획기적으로 단축(26%)하여 경제적 비용 절감은 물론 민원 만족도가 크게 향상하는 등의 효과를 거둬 시민에게 큰 호평을 받고 있다”고 말했다.
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