이에 따라 '비상근무 상황실'은 평일, 휴일 구분없이 수도시설 동파에 대비한 신속대응 체제를 가동, 수도시설 동파 발생시 신속하게 교체·수리 할 계획이다.
맑은물사업소는 동절기 계량기 동파 방지를 위해 각종 매체를 통한 동파방지요령 홍보를 실시하고 전단지 4만매와 보온비닐카바 3만매를 제작·배포했다.
비상근무 상황실은 24시 상시 대기상태로 운영되며 기온 급강하시 TV자막 등으로 예고하고 영하 7℃ 이하일 때 문자 및 음성 메시지를 발송한다.
수도계량기와 수도관의 동파가 발생했을 경우에는 전주시맑은물사업소내 비상근무 상황실(063-281-6850~5)로 연락하면 된다.
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